Thursday, December 24, 2015
Wednesday, December 23, 2015
Trabalho de (mãe de) super herói tem destas coisas
- Mãe, há um problema... Na noite de Natal, não posso dormir, porque tenho que ficar a vigiar a cidade.
- A sério? Que chatice... E não podes trocar essa noite?
- Não. E tu tens que vir comigo.
- Porquê?
- Eu não posso ir sozinho. Não sei o caminho para casa.
- A sério? Que chatice... E não podes trocar essa noite?
- Não. E tu tens que vir comigo.
- Porquê?
- Eu não posso ir sozinho. Não sei o caminho para casa.
Friday, December 18, 2015
Thursday, December 17, 2015
Online shopping em Portugal - Natal 2015
Para tentar evitar as hordas de pessoas nas lojas de Lisboa, decidi fazer as minhas comprar de Natal online e tratei disso no final de Novembro, para não ter ataques cardíacos com tempos de entrega e essas coisas assim...
Comprei coisas em quatro sites diferentes: Wook, Orfeu Negro, FNAC e Continente.
A melhor experiência foi, sem margem para quaisquer dúvidas:
WOOK!
E porquê? Aqui vão os detalhes da minha experiência:
1. Wook
O site é rápido e a pesquisa funciona bem. Havia uma promoção, que estava bem explícita e, quando cheguei ao carrinho de compras funcionou tudo automaticamente como era anunciado, sem ser necessário quaisquer código ou coisa assim. Paguei por transferência e os emails a dizer que a minha encomenda tinha sido feita ou o pagamento recebido foram imediatos. Supostamente um dos livros só estaria disponível para envio em 10 dias, mas na verdade recebi um mail a meio da semana e a dita encomenda cá chegou dois dias depois disso, muito mais rápido do que eu estava à espera.
Em resumo, sem qualquer problema, com uma comunicação muito rápida e promoções claras.
Gostei verdadeiramente.
2. Orfeu Negro
Também não tive problemas de maior com a compra no site. Tudo a funcionar rapidamente. Havia uma promoção de 40% em alguns livros (que estão claramente assinalados) e portes grátis (embora não tivesse ficado completamente claro para mim que os portes grátis eram apenas para os livros). Tive foi que criar uma conta PayPal para poder pagar. Mas depois de aceitar isso, correu tudo bem. Foi a segunda encomenda a chegar, embora tivesse sido feita depois de todas as outras. Tudo muito bem acondicionado. Gostei.
3. FNAC
Na FNAC comprei mais coisas e tive mais problemas com os resultados da pesquisa. Há muitas coisas que são vendidas por outros que não a fnac.pt e depois de filtrar, nem sempre era fácil reordenar os produtos de modo diferente. Havia uma promoção de livros que tentei usufruir, mas era preciso introduzir um código no checkout e, por mais que tentasse, só consegui uma mensagem de erro a dizer que o código não se aplicava aos meus produtos (mas na verdade aplicava, visto que os livros que tinha escolhido tinham mais de 18 meses de publicação e custavam, no total, mais de 20€). Enfim, como não consegui que o código funcionasse, optei por remover os livros do meu carrinho. Além disso, dizia que alguns produtos demorariam entre 2 a 4 dias para ser expedidos, mas na verdade, demoraram 6 ).
Foi a última encomenda a chegar, mas chegou bem a tempo. Todos os artigos que tinha pedido, bem acondicionados e ainda um puzzle de 500 peças de oferta (não sei se estava escrito em algum lado que iria recebê-lo, mas na verdade fiquei surpreendida - e contente - com a oferta).
4. Continente
No Continente, também aproveitei uma promoção que dava 35% de desconto em cartão a cada dois brinquedos comprados. Comprei 4, mas o site dividiu-mos em duas entregas. De modo a minimizar as minhas viagens ao ponto de entrega, resolvi pedi-las para o mesmo dia. No dia agendado, depois de ter recebido uma mensagem a confirmar a expedição da encomenda, chego ao ponto de entrega e só encontro um dos brinquedos para levantar e ninguém me sabe dizer o que aconteceu com os outros. Contactam-me três horas depois do slot de entrega a informar que os outros não estão disponíveis. No entanto, vou ao site e vejo-os lá a todos, perfeitamente disponíveis e passíveis de ser encomendados para uma nova entrega, daqui a dois dias. Mas, claro, sem o dito desconto... Liguei para o apoio ao cliente, que me confirma que a única coisa a fazer é uma nova encomenda. Além disso, escrevi uma reclamação online no site, cuja resposta foi simpática e eficiente na medida do possível. Disseram-me que fizesse nova encomenda e que eles me adicionariam o desconto manualmente depois de facturados os produtos e ofereceram-me uma entrega grátis. Uma vez que os produtos continuavam a aparecer no site, fiz nova encomenda, com entrega para o dia seguinte. Mais uma vez, repete-se a história. Ligam (desta vez, antes) a dizer que os meus produtos não estão disponíveis na loja. No entanto, no site continuam visíveis e, pedindo a entrega para outra loja na zona de Lisboa, até aparecem como disponíveis. Faço uma terceira encomenda, desta vez com entrega para outra loja. Já na loja, descubro que é mais do mesmo. Nada dos meus produtos (tinham tentado avisar o meu marido, mas ele estava ocupado e não atendeu). Os ditos produtos continuam no site, mas eu desisti deles... Foi uma péssima experiência de compra online. Para as compras de supermercado, até funciona bem. Mas, nos brinquedos, está muito confuso... Percebi, depois, que listam brinquedos da central logística onde há controlo de stock a par com brinquedos das prateleiras onde não há controlo possível, o que gera a confusão em que me meti. Fiquei francamente descontente.
Comprei coisas em quatro sites diferentes: Wook, Orfeu Negro, FNAC e Continente.
A melhor experiência foi, sem margem para quaisquer dúvidas:
WOOK!
E porquê? Aqui vão os detalhes da minha experiência:
1. Wook
O site é rápido e a pesquisa funciona bem. Havia uma promoção, que estava bem explícita e, quando cheguei ao carrinho de compras funcionou tudo automaticamente como era anunciado, sem ser necessário quaisquer código ou coisa assim. Paguei por transferência e os emails a dizer que a minha encomenda tinha sido feita ou o pagamento recebido foram imediatos. Supostamente um dos livros só estaria disponível para envio em 10 dias, mas na verdade recebi um mail a meio da semana e a dita encomenda cá chegou dois dias depois disso, muito mais rápido do que eu estava à espera.
Em resumo, sem qualquer problema, com uma comunicação muito rápida e promoções claras.
Gostei verdadeiramente.
2. Orfeu Negro
Também não tive problemas de maior com a compra no site. Tudo a funcionar rapidamente. Havia uma promoção de 40% em alguns livros (que estão claramente assinalados) e portes grátis (embora não tivesse ficado completamente claro para mim que os portes grátis eram apenas para os livros). Tive foi que criar uma conta PayPal para poder pagar. Mas depois de aceitar isso, correu tudo bem. Foi a segunda encomenda a chegar, embora tivesse sido feita depois de todas as outras. Tudo muito bem acondicionado. Gostei.
3. FNAC
Na FNAC comprei mais coisas e tive mais problemas com os resultados da pesquisa. Há muitas coisas que são vendidas por outros que não a fnac.pt e depois de filtrar, nem sempre era fácil reordenar os produtos de modo diferente. Havia uma promoção de livros que tentei usufruir, mas era preciso introduzir um código no checkout e, por mais que tentasse, só consegui uma mensagem de erro a dizer que o código não se aplicava aos meus produtos (mas na verdade aplicava, visto que os livros que tinha escolhido tinham mais de 18 meses de publicação e custavam, no total, mais de 20€). Enfim, como não consegui que o código funcionasse, optei por remover os livros do meu carrinho. Além disso, dizia que alguns produtos demorariam entre 2 a 4 dias para ser expedidos, mas na verdade, demoraram 6 ).
Foi a última encomenda a chegar, mas chegou bem a tempo. Todos os artigos que tinha pedido, bem acondicionados e ainda um puzzle de 500 peças de oferta (não sei se estava escrito em algum lado que iria recebê-lo, mas na verdade fiquei surpreendida - e contente - com a oferta).
4. Continente
No Continente, também aproveitei uma promoção que dava 35% de desconto em cartão a cada dois brinquedos comprados. Comprei 4, mas o site dividiu-mos em duas entregas. De modo a minimizar as minhas viagens ao ponto de entrega, resolvi pedi-las para o mesmo dia. No dia agendado, depois de ter recebido uma mensagem a confirmar a expedição da encomenda, chego ao ponto de entrega e só encontro um dos brinquedos para levantar e ninguém me sabe dizer o que aconteceu com os outros. Contactam-me três horas depois do slot de entrega a informar que os outros não estão disponíveis. No entanto, vou ao site e vejo-os lá a todos, perfeitamente disponíveis e passíveis de ser encomendados para uma nova entrega, daqui a dois dias. Mas, claro, sem o dito desconto... Liguei para o apoio ao cliente, que me confirma que a única coisa a fazer é uma nova encomenda. Além disso, escrevi uma reclamação online no site, cuja resposta foi simpática e eficiente na medida do possível. Disseram-me que fizesse nova encomenda e que eles me adicionariam o desconto manualmente depois de facturados os produtos e ofereceram-me uma entrega grátis. Uma vez que os produtos continuavam a aparecer no site, fiz nova encomenda, com entrega para o dia seguinte. Mais uma vez, repete-se a história. Ligam (desta vez, antes) a dizer que os meus produtos não estão disponíveis na loja. No entanto, no site continuam visíveis e, pedindo a entrega para outra loja na zona de Lisboa, até aparecem como disponíveis. Faço uma terceira encomenda, desta vez com entrega para outra loja. Já na loja, descubro que é mais do mesmo. Nada dos meus produtos (tinham tentado avisar o meu marido, mas ele estava ocupado e não atendeu). Os ditos produtos continuam no site, mas eu desisti deles... Foi uma péssima experiência de compra online. Para as compras de supermercado, até funciona bem. Mas, nos brinquedos, está muito confuso... Percebi, depois, que listam brinquedos da central logística onde há controlo de stock a par com brinquedos das prateleiras onde não há controlo possível, o que gera a confusão em que me meti. Fiquei francamente descontente.
Saturday, December 05, 2015
Friday, December 04, 2015
Figuras míticas
- Mãe, os anões existem?
- Sim, existem.
- Não, mãe, não existem nada. São como os super heróis.
- Sim, existem.
- Não, mãe, não existem nada. São como os super heróis.
Thursday, December 03, 2015
Wednesday, December 02, 2015
Tuesday, December 01, 2015
Mau feitio
Há poucas coisas que me fazem sentir menos natalícia do que centros comerciais cheios de gente. Para o ano, faço as compras no Verão.
_____
Update:
Os intervalos dos desenhos animados, a abarrotar de anúncios a tudo o que é brinquedo, grande parte deles disparatados qb, também me deixam muito pouco natalícia. Grrr!
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Update:
Os intervalos dos desenhos animados, a abarrotar de anúncios a tudo o que é brinquedo, grande parte deles disparatados qb, também me deixam muito pouco natalícia. Grrr!
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